АЛРОСА представит на аукционе в Гонконге бриллианты различных форм
Один из лидеров сборной РФ по хоккею попал в «кокаиновый» скандал
В чеченском городе Шали открылась крупнейшая в Европе мечеть
Скончался один из самых богатых людей в мире
Навальный вышел на свободу после 30 суток ареста

ИА SakhaNews. В Центре по обслуживанию потребителей «Якутскэнерго» помогут решить не один вопрос.

Количество посетителей нового Центра по обслуживанию потребителей ОАО АК «Якутскэнерго», открывшегося 1 ноября этого года, растет с каждым днем. За две недели работы ЦОП принял почти 10 000 потребителей. Если в первый день здесь побывало 377 клиентов, то 14 ноября – 2006 человек, сообщили ИА SakhaNews в пресс-службе компании.

Чтобы визит в ЦОП был продуктивным, посетителям необходимо более подробно знать структуру и режим работы центра.

В ЦОП представлен широкий комплекс услуг, оказываемых клиентам «Якутскэнерго». Прием по вопросам учета, начисления, перерасчетов, оплаты потребленных энергоресурсов осуществляют специалисты Энергосбыта; по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям – работники сетевого филиала энергокомпании Центральных электрических сетей.

Прием платежей за электроэнергию, другие коммунальные услуги: обслуживание юрлиц производится в окне 2, физлиц – в окнах 3-10. Режим работы касс: в будние дни – с 8.00 до 20.00., в субботу – с 9.00 до 18.00., в воскресенье – с 10.00. до 17.00.

Старший кассир-контролер ведет прием (окно 11) в будние дни с 10.00 до 16.30 час.

Специалисты, работающие с заявками на опломбировку, ремонт, поверку приборов учета (окно 17), а также с обращениями по составленным актам о бездоговорном и безучетном потреблении электроэнергии (окна 21, 22), принимают с понедельника по четверг – с 8.15 до 16.30., в пятницу – с 8.15. до 16.15.

Прием по вопросам заключения договоров на энергоснабжение в домах с непосредственным способом управления, выдачи карточек лицевых счетов, начислений по коммунальным услугам, перерасчетов, заключения соглашений о рассрочке оплаты задолженности и др. (окна 18-20) ведется с понедельника по пятницу с 8.00. до 18.00., в субботу – с 9.00. до 18.00.

С вопросами о технологическом присоединении к электрическим сетям необходимо обращаться в окна 13-16. Данная служба принимает посетителей в будние дни с 9.00. до 16.00.

Кроме того, в ЦОП можно оформить субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг (окно 1), получить консультации у специалиста ОАО «Водоканал» (окно 12).

Специалист ГКУ РС(Я) «Агентство субсидий» работает со вторника по субботу с 9.00. до 17.15 час.; ОАО «Водоканал» – с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00., в пятницу – с 9.30 до 18.00.

Большинство названных служб работает с перерывом с 13.00 до 14.00. Кассы, а также окна 18-20 функционируют без перерыва.

Центр обслуживания потребителей «Якутскэнерго» отвечает современным стандартам обслуживания потребителей, оснащен новейшим оборудованием и системой электронной очереди. Здесь также можно оплатить потребленные энергоресурсы, воспользовавшись Интернетом и платежными терминалами. Администраторы Центра, находящиеся в зале, помогут клиентам сориентироваться в работе служб ЦОП, произвести платежи через терминалы.

Адрес Центра обслуживания потребителей ОАО АК «Якутскэнерго»: ул.Ф. Попова, 21 (в здании магазина «Манчаары»), проезд автобусами маршрутов 6, 7, 8, 55 до остановки «Городская стоматология».

Справки по тел. 498-498.

Справка:

ОАО АК «Якутскэнерго» – дочернее зависимое общество ОАО «РАО ЭС Востока» и основной гарантирующий поставщик электрической энергии в Республике Саха (Якутия).

ОАО АК «Якутскэнерго» занимает одно из первых мест среди энергокомпаний России по площади обслуживания (территория республики составляет 1/5 часть России) и по количеству генерирующих источников.

Протяженность линий электропередачи всех классов напряжения – свыше 20 тыс. км.

В ОАО АК «Якутскэнерго» – самое большое в стране количество дизельных электростанций – 167, 125 из которых объединены в дочернюю компанию «Сахаэнерго».

В состав ОАО АК «Якутскэнерго» входят Каскад Вилюйских ГЭС им. Е.Н.Батенчука, Якутская ГРЭС, Якутская ТЭЦ. Три предприятия электрических сетей (Якутские городские, Западные и Центральные электрические сети) обеспечивают транспортировку электроэнергии до потребителей.

Энергосбыт осуществляет реализацию электрической и тепловой энергии и услуг ЖКХ на всей территории республики.

Помимо «Сахаэнерго», ОАО АК «Якутскэнерго» владеет пакетами акций ОАО «Теплоэнергосервис», ОАО «Якутская энергоремонтная компания», ОАО «Энерготрансснаб».


Ссылки по теме:

Поделиться в соцсетях

Если вы стали очевидцем интересного события или происшествия, присылайте фото и видео на Whatsapp 8 909 694 82 83
19.11.2014 11:10 (UTC+9)

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ