Якутянин завоевал серебро полумарафона «Северная столица»
В Аллаихе задымили трубы котельных
Борьба с лесным пожаром у села Сватай продолжается
Россияне скоро увидят «небо в алмазах»
Лукашенко получил от Путина письмо «на пяти страницах»

С 30 марта и по настоящее время ПАО «ДЭК» предлагает своим клиентам пользоваться удаленными способами обслуживания – очный прием граждан возобновится не ранее стабилизации эпидемиологической обстановки в регионах присутствия компании. Открытие офисов для работы с клиентами будет происходить на каждой территории только после принятых соответствующими органами власти решений о смягчении мер самоизоляции и стабилизации ситуации с пандемией в целом.

В настоящее время осуществляется только кассовое обслуживание граждан в нескольких населённых пунктах Амурской области (г.Благовещенск, Райчихинск, г.Свободный, пгт. Прогресс), Якутии (г.Нерюнгри) и Камчатского края (с.Мильково, с.Усть-Большерецк), где кассы ДЭК являются важной инфраструктурой в сфере приема платежей за коммунальные услуги.

Несмотря на то, что офисы пока закрыты, компания завершила все подготовительные мероприятия для обеспечения безопасности здоровья посетителей и персонала к началу очного приема клиентов. Для специалистов имеется необходимый запас средств индивидуальной защиты - перчатки, антисептики, персональные защитные лицевые экраны. Во всех зонах ожидания предусмотрено зонирование - специальная разметка, которая устанавливает социальную дистанцию между клиентами. При нахождении в офисах количество клиентов будет определяться исходя из данных зон и минимальной дистанции в 1,5 метра. В помещениях установлены рециркуляторы воздуха и дезинфекторы, все офисы обеспечены дистанционными термометрами.

В настоящее время получить консультацию по любой теме, запросить или предоставить копии документов для операций с лицевыми счетами можно в «Интернет-приемной» на сайте ДЭК или по единому номеру 8 800 234 77 77.

Для оплаты счетов без комиссии энергетики предлагают воспользоваться одним из дистанционных способов*:

· в Сбербанке** (интернет-банк Сбербанк Онлайн и мобильное приложение);

· в Азиатско-тихоокеанском банке (интернет-банк и мобильное приложение);

· в банке ВТБ (интернет-банк и мобильное приложение);

· в КБ «Восточный» (интернет-банк);

· в Совкомбанке (интернет-банк);

· в системе «Город» на сайте kvartplata.ru, без регистрации;

· в мобильном приложении «Квартплата +».

*Подробно – на сайте компании в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата» (выбрать регион Нерюнгринский район РС(Я).

**при оплате через приложение Сбербанк Онлайн, терминалы и банкоматы Сбербанка теперь необходимо указывать номер лицевого счета таким, как он отражен в квитанции (без добавления "5000" и "500").

Поделиться в соцсетях

Если вы стали очевидцем интересного события или происшествия, присылайте фото и видео на Whatsapp 8 909 694 82 83
10.06.2020 15:55 (UTC+9)

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ