ИА SakhaNews. Сегодня председатель Байкальского банка ПАО «Сбербанк» Александр Абрамкин на встрече с главой Якутии Айсеном Николаевым представил проект «Виртуальный оператор для медицинских организаций».
Виртуальная платформа разработана с применением роботизированных сервисов для обработки и маршрутизации входящих звонков с использованием технологий распознавания речи. Внедрение проекта имеет цель существенно разгрузить и ускорить работу операторов, автоматизировать работу колл-центров в учреждениях здравоохранения.
Министр здравоохранения республики Елена Борисова отметила, что этот проект уже обсуждался с представителями Сбербанка. Сервис «Виртуальный оператор» сможет охватить все медицинские организации Якутска, а также центральные районные больницы крупных городов республики.
По словам Александра Абрамкина, для пробного тестирования и практического знакомства с возможностями «Виртуального оператора» Сбербанк готов предоставить региону на три месяца доступ к данной экспериментальной модели искусственного интеллекта: «За это время региональная система здравоохранения для себя определит - есть ли в Якутии необходимость во внедрении такого проекта», - сказал он.
Айсен Николаев подтвердил, что представленный сервис интересен для региональной системы здравоохранения и поручил правительству республики и профильному министерству изучить данный вопрос, сообщили в пресс-службе главы и правительства республики.
На встрече также были обсуждены возможности финансирования и рефинансирования проектов государственно-частного партнерства, реализуемых на территории региона в сфере образования, жилищно-коммунального хозяйства, экологии.
