В России растёт смертность от алкоголя
На территории Томпонского района новый лесной пожар
Где можно получить вакцину в Якутске 13 июня
Следователи уточнят число погибших на пожаре в Якутске
Сильнейшему хапсагаисту Якутии вручили ключи от машины

ИА SakhaNews. Пассажиры рейса АК Якутия Якутск-Москва написали коллективную претензию к авиакомпании. Об этом сообщают в телеграм-каналах.

По их словам, за 15 часов задержки рейса были нарушены правила Федерального Агенства воздушного транспорта. Также не соблюдались меры по предотвращению COVID-19:

- не предоставили гостиницу;

- не предоставили горячее питание;

- не предоставили одноразовые маски.

Публикуем рассказ одного из пассажиров рейса:

"Сегодня я столкнулась с дикими реалиями отношения АК Якутия к своим клиентами и жителям нашей Республики Саха. Мне очень грустно наблюдать, как наплевательски относятся к нашему народу. 18 января наш рейс из Якутска в Москву задержали на 15 часов. И все это время представитель авиакомпании Якутия Елена Александровна Амелина обращалась к нам, как с скоту.

На слова пожилой женщины, что ей делать, так как ей необходимо сегодня улететь в связи с назначенной на после завтра операцией. Представитель компании ответила - «Если Вам не нравится, то не летайте нашей компанией. Вы думаете мне тоже нравится здесь с вами в аэропорту торчать!».

Но самое дикое в этой ситуации, что АК Якутия игнорирует и плюет на правила Федерального Агенства воздушного транспорта: при более чем шестичасовой ночной задержке и восьмиасовой дневной пассажиров должны отвести в гостиницу или отель и разместить там. А мы сидим уже 15 часов!!!

И никто нам не предложил заселение в отель! А здесь маленькие дети и пожилые люди! Как такое возможно? Кормили нас холодной едой, снятой с борта. Которую все пассажиры выкинули. Маски нам не предоставили, хотя сейчас период пандемии. Как возможно такое отношение к клиентам, что это за клиентоориентированность! Просим принять какие-либо меры, такое отношение к клиентам неприемлемо!"

Поделиться в соцсетях

Если вы стали очевидцем интересного события или происшествия, присылайте фото и видео на Whatsapp 8 909 694 82 83
19.01.2021 22:43 (UTC+9)
Комментарии: 29
Ха 19.01.2021 22:48

Это все потому что нет конкуренции


СТАЛИНА 19.01.2021 23:51
Заработали штраф на сумму Юрлицо 100,0-200,0 т.р. для служащих 50,0-100,0т.р.Пишите притензии во все суды каждый отдельно за моральный матер.вред.Заелися на госбюджете каждый раз им вливают как беспомощным.Сидять на шее бюджета еще голос подают.

Фаза 20.01.2021 00:59
Почему же нет конкуренции? Компания С7. Давно пользуюсь их услугами.

Андрей 20.01.2021 18:40
Забыл когда после раз летал с этой авиакомпаний, и не жалею.

Максим 21.01.2021 01:14
Это не только в

Якутии это и в Победе такое. Такое прокрасное слово Победа, так обапдить такой авиакомпанией!


овальный 19.01.2021 23:28

Наконец то получили именно то, к чему они так упорно стремились. А именно свое, республиканское.


20-летие стабильности и рывков 20.01.2021 09:37
Государственная авиакомпания, существующая на дотации, субсидии за счёт бюджета, то есть народных средств. Должны быть тише воды, ниже травы.. .о.рмоеды. Ликвидация, покрытие кормушки. По стране можно и другими пользоваться.

Прекратите ныть! Забыли , как в ссср на газетках неделями спали в аэропортах? 20.01.2021 01:20

Ничего! Вам напомнят! Уже скоро.


И что? 20.01.2021 03:14
Вы лучше сравнение с западными авиакомпаниями проведите, там 40 лет такого нет и не было

Забыли , как в ссср на газетках неделями спали 20.01.2021 07:17
этож как надо было пить на вакзале чтобы на полу спать.. чета со сомной такого небывало а я слава богу с 50 то году налетал километров с пересадками, может если только в жиганске.. да и то только если только полосу развезет

А чего ждать 20.01.2021 11:27
Где и куда смотрит прокуратура, всех профессионалов уволили. Что хотят то и творят. Ужас ! Пишите генеральному прокурору и Бастрыкину, пусть разбираются

Запятые? 20.01.2021 11:29
Не, не знаю...

налогоплательщик, Якутия юг 20.01.2021 14:31
а почему "Якутия" в долгах? Стоимость билетов и услуг, астрономическая, а качество желает сервиса желать лучшего. Если у людей был бы выбор , то на "Якутию...,,,а на счет гостиницы,были в таком же положении, нас увезли в ПЕРЕДЕЛКИНО, (поселили в какую то развалюху, работника а/порта с нами не было)об удобствах ,питании нормальном и разговора не было, бомжатник, спали трое на сломанном диване и т.д.....

ирина 20.01.2021 19:54
задержки были по метеоусловиям и не надо в одну кучу собирать все.А то что к народу относятся безобразно, так это не только в аэропорту

Плакать надо 20.01.2021 05:23

«Якутия» в долгах как шелках, какие отели? А представителю авиакомпании нужно быть сдержанным, вполне могут привлечь к административке, вплоть до уголовного за хамство.


Кстати 20.01.2021 09:53
После новогодних праздников возвращались с Сочи на АК Якутия тоже была задержка 11 часов потом в Москве еще 4 часа задержка. Гостиницу дали и кормили в Сочи. Почему в Якутске не сделали также?

Бырпах 20.01.2021 08:07

Правительство Республики стоит за всем этим. Оно гарант и учредитель авиакомпании, с них и спрос. И ненасытные тарифы на авиабилеты, тоже из за них.


Точно 20.01.2021 11:47
И воздух пусть проверят, а то неизвестно

Хоту 20.01.2021 09:00

Амелину уволят, кому-то объявят выговор, ну нельзя было так делать, понятно же было, судя по времени, что вылет навряд ли возможен из-за погодных условий. надо было объявлять и людей распускать, у нас всего несколько человек захотели бы в гостиницу, я не думаю, что они все тут в командировке.


Ахмат Сулимович Мустаев 21.01.2021 20:48
Что и требовалось доказать. Всегда опасался приобретать билеты данной авиакомпании, что ни полет, то задержка, либо какое-то ещё происшествие.

Легче уже пользоваться услугами S7, на мой взгляд, весьма лояльная компания и полёты проходят спокойно, никаких задержек. Хотя, знаете, мне кажется, что лучше было бы как в СССР. Сделать одну компанию - Аэрофлот и пусть будет монополия, зато порядок.


Миклован 20.01.2021 11:14

Да случай конечно вопиющий таких почти каждый день просто устали писать Все конечно зависит от ГД и кадров Помнится при Простите был руководителем в Москве МакаровВС и как то подломался боинг 757 и резераный тоже оказался неисправен и мы всю ночь просидели в аэропорту а это порядка 200чел правда нас накормили сухим пайком напоили но в гостиницу не разместили так он всю ночь провел с нами как и обещал в 9 утра мы вылетели вселял надежды беседовал выезжал контролировал ремонт и докладывал нам Когда мы вылетали он в самолете извинился за задержку пожелал счастливого пути и просил передать привет родине якутии кто после этого напишет жалобу а задержки в авиации не новость но кадры решают все Где сейчас этот эрудированный интеллегентный профессионал патриот Я думаю надо ставить вопрос о возвоащении таких людей в руководство АК Члены правительства руководители крупных комтаний постпредство РС в Москве народ республики поддержат эту идею


Проверьте у АК Якутия 20.01.2021 11:19

Ещё качество топлива. Была статья, что заправка самолетов идёт с вопиющими нарушениями и двигатели портятся, также как у машин . Не дай Бог, что случится! Вообще обнаглели эти друзья-сотоварищи гендиректор Аэропорта и директор АК Якутия. Кругом одни нарушения. Сами подтвердили, чтобы пассажиры летали другими компаниями.


Ага 20.01.2021 11:34
и ещё качество воздуха! Срочно замерить качество перрона и подъездных дорог к аэропорту. Не надоело пургу нести?

иваныч 20.01.2021 16:10

Напишите жалобы в транспортную прокуратуру, Росавицию и надо еще подать иски в суд о возмещении морального и материального ущерба, а также об упущенной выгоде.


Мирный 21.01.2021 05:12
Претензии в Ак и добиваться возмещения морального и материального всем Надо их .... так же как они вас

Вуглускр 20.01.2021 17:25

Требовать возмещения ущерба - детство. Наши суды слишком низко его оценивают. А вот потребовать от народных избранников организовать прекращение государственного субсидирования этой компании вполне возможно. В таком случае она очень быстро станет полностью неконкурентоспособной и свалит с рынка...


Александр 20.01.2021 21:46

Никогда эта Якутия нормально не работала, постоянные задержки или вовсе отмены рейсов. Самому приходилось претензию писать, месяца три я с ними бодался, но выиграл.


Mari 21.01.2021 01:22

Якутия авиа на границе банкротства, пишите, только не молчите


колючка 21.01.2021 14:51

Да, как была она, так и останется, только вывеску сменят, иначе кто по районам летать будет?


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ