АЛРОСА уволит около 90 работников в Якутии
В Якутии выявлено 108 новых случаев инфицирования COVID-19
В Якутске девочку удалось спасти от стаи собак
В Якутии огненная стихия уничтожила уже более 200 га тайги
Якутянин получил 21 год колонии за убийство двух человек

До 25 апреля «Амурэнергосбыт» (филиал ПАО «ДЭК») будет принимать показания приборов учета. Энергетики напоминают, что принимают данные расхода не только по электроэнергии, но и по другим коммунальным ресурсам, отраженным в платежных документах от ДЭК.

Вся информация, которая необходима для корректной передачи показаний, размещена в квитанции: цифровой код (лицевой счет) – в верхней части платежного документа; номер прибора учета – в таблице с текущими и предыдущими показаниями. При передаче показаний электросчётчиков фиксируются цифры только до запятой на экране счетчика.

Из предложенных способов каждый может выбрать наиболее удобный для себя:

- Через сайт ПАО «ДЭК» на странице dvec.ru/pokazaniya (без регистрации).

- Используя личный кабинет на сайте www.dvec.ru.

- С помощью мобильного приложения «Личный кабинет ДЭК Теплосбыт».

- По SMS (электроэнергия) на номер +7-984-123-00-40. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции.

- По телефону Единого контакт-центра: 8-800-234-77-77:

- через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно, без выходных. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре;

- через оператора: с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00, в субботу с 9.00 до 17.00 (в период приема показаний).

- С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (чтобы присоединиться к публичному аккаунту энергокомпании, необходимо из приложения Viber отсканировать QR-код, размещённый на сайте ссылка на сайте www.dvec.ru);

- По электронной почте, указанной в квитанции.

- Через ящик для приёма показаний, размещенный у входа в офис ДЭК;

Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК».

Энергетики напоминают: полученные от клиентов данные приборов учёта влияют на точность начислений в квитанциях. Регулярная передача показаний необходима, чтобы избежать начислений расчетным методом или по нормативу. Отражение в квитанции фактического потребления ресурсов также важно для корректного расчета общедомовых нужд на электроснабжение.

Пресс-служба ДЭК.

Поделиться в соцсетях

Если вы стали очевидцем интересного события или происшествия, присылайте фото и видео на Whatsapp 8 909 694 82 83
22.04.2021 11:06 (UTC+9)

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ