«Сахатранснефтегаз» предупреждает о возможном шуме на Хатынг-Юряхе
АЭБ: Оплачивайте покупки на сайте iHerb со скидкой 20 процентов
Прокурор Якутии проведёт личный приём граждан в двух районах Заречья
Карантин введён в якутском леспромхозе из-за нашествия чёрных усачей
Осторожно: Испытания газопровода проходят по улице Ильменской

До 25 апреля «Амурэнергосбыт» (филиал ПАО «ДЭК») будет принимать показания приборов учета. Энергетики напоминают, что принимают данные расхода не только по электроэнергии, но и по другим коммунальным ресурсам, отраженным в платежных документах от ДЭК.

Вся информация, которая необходима для корректной передачи показаний, размещена в квитанции: цифровой код (лицевой счет) – в верхней части платежного документа; номер прибора учета – в таблице с текущими и предыдущими показаниями. При передаче показаний электросчётчиков фиксируются цифры только до запятой на экране счетчика.

Из предложенных способов каждый может выбрать наиболее удобный для себя:

- Через сайт ПАО «ДЭК» на странице dvec.ru/pokazaniya (без регистрации).

- Используя личный кабинет на сайте www.dvec.ru.

- С помощью мобильного приложения «Личный кабинет ДЭК Теплосбыт».

- По SMS (электроэнергия) на номер +7-984-123-00-40. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции.

- По телефону Единого контакт-центра: 8-800-234-77-77:

- через автоматизированный сервис приема показаний, размещенный в интерактивном голосовом меню (клавиша 1 в тональном наборе) круглосуточно, без выходных. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре;

- через оператора: с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00, в субботу с 9.00 до 17.00 (в период приема показаний).

- С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (чтобы присоединиться к публичному аккаунту энергокомпании, необходимо из приложения Viber отсканировать QR-код, размещённый на сайте ссылка на сайте www.dvec.ru);

- По электронной почте, указанной в квитанции.

- Через ящик для приёма показаний, размещенный у входа в офис ДЭК;

Подробнее обо всех автоматизированных способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК».

Энергетики напоминают: полученные от клиентов данные приборов учёта влияют на точность начислений в квитанциях. Регулярная передача показаний необходима, чтобы избежать начислений расчетным методом или по нормативу. Отражение в квитанции фактического потребления ресурсов также важно для корректного расчета общедомовых нужд на электроснабжение.

Пресс-служба ДЭК.

Поделиться в соцсетях

Если вы стали очевидцем интересного события или происшествия, присылайте фото и видео на Whatsapp 8 909 694 82 83
22.04.2021 11:06 (UTC+9)

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ